- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [사용법] 안카메라 캡쳐 시 검은화면만 나옵니다. | ||
| 작성자 | uid0*** | 조회수 | 18453 |
| 등록일 | 2013-06-05 20:47:29 |  |
|
| 바탕화면을 캡쳐해도 같은 증상이구요. 어떤걸 캡쳐하든 검은화면만 나옵니다. print screen 키 눌러서 그림판에 붙여넣는 식의 캡쳐는 잘되는데요. 안카메라만 안됩니다. 앞의 질문들에 대한 답변을 보니 어떤 프로그램이 막을 수도 있다고 하셨던데 구체적으로 그게 어떤류의 프로그램인지 알려주셨으면 합니다. 지워버리게요. |
|
 |
 |
| 2013-06-07 09:10:57 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 우선 차단 프로그램이 동작중인 경우 그 차단 프로그램이 한두개가 아니어서 어떤제품을 중시시키라고 딱 말씀드리기는 어려운 상황입니다. Ctrl+Alt+Del 을 눌러서 실행중인 프로그램을 직접 확인해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 631900 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 569257 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 355984 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 239693 |
| 795 | [사용법] | [안캠코더] 녹화저장  1 |
sunny30*** | 2014-08-11 | 24401 |
| 794 | [오류] | [안캠코더] 안녕하세요 | yjd2*** | 2014-08-07 | 24551 |
| 793 | [사용법] | [안캠코더] 영상녹음했는데 소리가 안들려요 ㅠ 1 |
aldn*** | 2014-08-05 | 29497 |
| 792 | [기타] | [안캠코더] 녹화후 소리가 찌그러져 드리는데... 1 |
at5*** | 2014-08-04 | 29318 |
| 791 | [사용법] | [안캠코더] xp에서 윈도우로 바꿀때 1 |
mytr*** | 2014-08-02 | 32402 |
| 790 | [사용법] | [안캠코더] 양방향 녹음 확인 방법 1 |
edward*** | 2014-07-29 | 32487 |
| 789 | [오류] | [안캠코더] 비밀번호변경이되지않읍니다 1 |
kbms0*** | 2014-07-29 | 30765 |
| 788 | [사용법] | [안캠코더] 문의합니다 1 |
okp*** | 2014-07-28 | 27206 |
| 787 | [사용법] | [안캠코더] 질문하나더~ 1 |
okp*** | 2014-07-27 | 56887 |
| 786 | [기타] | [안캠코더] 녹화하는대 소리만녹음되고 화면은 바탕화면... 1 |
ljh3*** | 2014-07-26 | 26220 |
