스크롤영역캡쳐가 안되요 고객센터

스크롤영역 캡쳐가 안되네요.
캡쳐하면 현재 떠있는 페이지만 저장할 수 있어요.
어떤 조치를 해야되나요?

	\| 2013-06-26 12:25:56
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 스크롤 캡쳐 같은 경우 일부 브라우져에서 스크롤 영역을 지원하지 않는 경우가 간혹 있습니다. 그경우 아쉽지만 스크롤 캡쳐를 진행 하실 수 없습니다. 그 밖에 스크롤 캡쳐가 안되는 경우는 1. 안카메라 캡쳐영역이 스크롤 법위를 넘어가는 경우 스크롤 캡쳐가 진행되지 않습니다. 이 같은 경우 캡쳐 범위를 조절해 주시면 원하시는 스크롤 캡쳐를 진행 하실 수 있습니다. 2.캡쳐하실려는 화면이 활성화가 아닌경우 스크롤이 동작하지 않습니다. 이경우 해당 창을 클릭하여 활성화를 시켜준 뒤 스크롤 캡쳐를 진행 해 주시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	631399
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	568758
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	355695
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	239310
875	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8도 지원되나요? 1	kmqk***	2015-02-11	26283
874	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데 1	pmsb***	2015-02-11	29428
873	[사용법]	[안캠코더] mac도 호환되나요? 1	pmqg***	2015-02-11	25423
872	[오류]	[안캠코더] 소리가 안납니다 1	jnhv***	2015-02-11	27359
871	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다 1	jdso***	2015-02-11	28222
870	[설치]	[안캠코더] 안켐코더 설치관련 문의 1	ill0***	2015-02-11	23293
869	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1	xmur***	2015-02-11	28046
868	[오류]	[안캠코더] 게임 녹화시 렉 2	bsh1***	2015-02-11	25061
867	[사용법]	[안캠코더] 전화통화좀 합시다 5	ill0***	2015-02-11	25599
866	[사용법]	[안캠코더] 윈도 64비트에서 안캠코드 녹화방법을 1	gsch***	2015-02-09	25081