파일이안열려요 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

제 목	[사용법] 파일이안열려요
작성자	wnswls***	조회수	27985
등록일	2013-05-29 21:26:36

30분짜리녹화한건 영상도나오고 소리도잘들리고잘되는데

3~5시간녹음한건 아예안열리는거1개   음성으로만 녹음된거1개   이렇게되네요(두개찍음)

그 코덱 다시받고 다시 설치해서 해봣는데 안되요 (음성만녹음된게 새로설치한후에한거)
막 실행하면 실행할수없다고 코덱찾기그런게나와요
첫번쨰아예안열리는건아무것도안하고 안캠코더켜놓고녹화만햇고(영상을녹화함)
두번쨰음성만나오는건 중간1~2시간정도 게임하고 인터넷서핑하고1~2시간은가만히놔둠
그리고 이거 꺼질때 저장안하고(REC다시눌러서저장하는거)안하고 예약종료실행해서 종료되게햇거든요 그게문제일까요?
그리고 두번째음성만나오는거 음성만나오는게아니고 mp3파일을곰플레이어로실행하면나오는화면이나오면서
아무소리도안들려요   음성도녹음이안되었다고요
그리고 3~4시간녹화햇는데 파일크기는3기가에 총재생시간은 153시간으로늘어나잇네요?ㅎㄷㄷ
그리고 고화질로녹음하면 끊기는데 이끊기는걸없애려면 컴터어느부품을갈아야하나요?

한4~5시간정도 아무것도안하고 그냥 녹화할파일재생시키고 안캠으로 녹화할건데 그럴경우 저경우처럼 안열리거나
이상하게 저장이될수도있나요?

안캠코더 브라우저열기닫기있잔아요?   그거열기해서 주소창에그주소쳐서그기들어가서재생시켜서녹화를시켜봣는데
그래도 게임하는거나 인터넷서핑하는건다찍히네요.......

제가 녹화할건녹화하고 다른게임하는거나 웹서핑하는건 안찍히게 할수는없을까요?

PS.최대녹화가능시간이 얼마인가요?(정상적으로녹화되는거 영상나오고 음성제대로나오게녹화되는거)

	\| 2013-05-30 09:13:55
안녕하세요 고객센터입니다. 저희 안캠코더는 녹화영역안에 들어온 이미지를 동영상으로 만들어주는 프로그램으로 REC버튼으로 녹화를 시작한 뒤 반드시 깜박이는 REC버튼을 눌러 정상적인 종료를 해주셔야 파일이 정상적으로 만들어집니다. 또한 사용중이신 PC의 사양에 따라 다소 차이가 있지만 최대 녹화권장 시간은 약 40~50분 정도로 그이상의 장시간 녹화를 원하시면 나눠서 녹화하시는 방법을 권해 드립니다. 이밖에 궁굼한 사항은 1544-7851로 연락주시면 더욱 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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