검은색 화면이 나오는 파일은 복원이 안되나요? 고객센터

녹화를했는데 화면이 검은색으로 나오는건 복원못하는건가요?
중요한거라 녹화를 해뒀는데 검은색으로 나와서...

	\| 2012-05-18 08:38:34
안녕하십니까 고객센타 입니다. 녹화한 화면이 검은색으로 나온것은 녹화한 영역이 녹화가 않되어 발생한것으로써 복원 자체가 않됩니다. 검은색화면으로 나올경우 하드웨어 가속을 없음으로 놓고 녹화하셨으면 합니다. 감사합니다.

bigbell2***	\| 2012-05-18 09:40:37
오버레이가 작동되서 검게 나올수 있는데... 곰플같은걸로 먼저 동영상 하나를 돌린후 정지하고 다른 플레이어로 하면 녹화 되요! 한번 해보시죠!

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