스크롤 캡처가 안되요 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

안녕하세요.스크롤 캡쳐를 누르면 스크롤로 캡쳐가 안되고 바로 저장파일이 튕겨 나옵니다. 무슨 원인인지요? 빠른 답변 부탁 드립니다.

	\| 2013-03-25 22:40:22
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 스크롤캡쳐가 정상적으로 진행이 안되는 경우는 크게 1.포커스를 뺏긴경우 2.스크롤영역이 다른곳으로 잡힌 경우 3.페이지 자체에서 스크롤 캡쳐영역을 지원하지 않는 경우 가 있습니다. 해결책으로는 1. 캡쳐하시려는 영역을 한번클릭한후 스크롤 캡쳐를 진행 2. 안카메라 캡쳐영역을 스크롤영역 범위를 넘지않도록 위치수정 3. 저체적으로 지원하지않는 페이지 같은경우는 안탑까지만 스크롤 캡쳐가 힘드실꺼 같습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	819847
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	665895
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	544074
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	392769
845	[회원]	[안캠코더] 회원탈퇴	dgt3dv***	2014-12-07	35774
844	[기타]	[안캠코더] 로그인 도용방지 해지해주세요.	chanh***	2014-12-04	31400
843	[사용법]	[안캠코더] 동영상끈킴형상 1	kgs99***	2014-12-04	39447
842	[사용법]	[안캠코더] 통화가 어렵네요ㅠㅠ 1	leena0***	2014-12-03	41436
841	[회원]	[안캠코더] 오랜만에 로그인하니깐 "로그인 도용방지"...	jooko***	2014-11-27	35319
840	[오류]	[안캠코더] 영상흰색 1	g030***	2014-11-24	36034
839	[기타]	[안캠코더] 녹화 중 급종료됬을경우 1	nicero***	2014-11-24	41813
838	[오류]	[안캠코더] 저도 스크팁트 오류 계속 뜨네요 짜증납니다~~ 1	bjik***	2014-11-21	33772
837	[사용법]	[안캠코더] 로그인 도용방지	junhyeo***	2014-11-21	30578
836	[오류]	[안캠코더] 옵션 문제 1	gka1***	2014-11-17	46281