고객센터 - 질문과 답변안캠코더

첨부파일에 보면 검정색으로 된 화면에
원래는 녹화된 동영상이 있어야 되는데
소리만 녹음되고 녹화가 안되요
중간중간에 제가 인터넷 창을 녹화하고 있는 창 안으로 넣어보니까
인터넷 창은 녹화가 되고..
해결하려면 어떻게 해야 하나요?

수고하세요^^

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	818537
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	664210
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	542437
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	391044
535	[오류]	[안캠코더] 로그인을 했는데도 로그인을 한 후 사용하... 1	jonghoo3***	2013-07-18	32153
534	[사용법]	[안캠코더] 실수로 녹화정지 버튼을 안누르고 종료했을 때 1	wwa5***	2013-07-17	34064
533	[사용법]	[안캠코더] 안됨 1	power***	2013-07-17	27725
532	[사용법]	[안캠코더] cpu용량에 대하여.. 1	hyang0***	2013-07-17	26822
531	[사용법]	[안캠코더] 비스타인데 녹화후 소리가 녹음되지 않은 경우 1	int***	2013-07-17	37661
530	[설치]	[안캠코더] xvid 설치가 필요하다고 무한반복 됨 1	k72***	2013-07-16	32843
529	[사용법]	[안캠코더] 소리녹음이 컴퓨터 외에것이되는데요 1	embos*g*	2013-07-14	25791
528	[기타]	[안캠코더] 궁금한게 있어요 1	chlxog***	2013-07-14	30149
527	[캡쳐]	[안캠코더] 동영상 소리가 안나와요 1	kt2***	2013-07-11	28860
526	[오류]	[안캠코더] 환경설정 문제가 좀있어서. 1	gogokim***	2013-07-11	27816