고객센터 - 질문과 답변안캠코더

첨부파일에 보면 검정색으로 된 화면에
원래는 녹화된 동영상이 있어야 되는데
소리만 녹음되고 녹화가 안되요
중간중간에 제가 인터넷 창을 녹화하고 있는 창 안으로 넣어보니까
인터넷 창은 녹화가 되고..
해결하려면 어떻게 해야 하나요?

수고하세요^^

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	818509
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	664133
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	542412
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	391017
425	[오류]	[안캠코더] 로그인했는데도 자꾸 로그인 하라고 하고 ... 1	ag6***	2013-04-27	28588
424	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 사용하려고 로그인햇는데 로그인하... 2	ghkdtj***	2013-04-26	27679
423	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 동시녹화 오류 1	atree1***	2013-04-26	28899
422	[사용법]	[안캠코더] 로그인하고 안캠코더를 실행하면 ... 1	ring***	2013-04-25	51494
421	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더이용시 로그인하라는 문구만 나오고... 1	kcs***	2013-04-25	35360
420	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 키보드 안먹히는 증상. 1	chocolov***	2013-04-24	27858
419	[오류]	[안캠코더] 안캠코더로 게임화면 녹화 1	tjr5***	2013-04-24	29536
418	[사용법]	[안캠코더] 녹화가 되지 않는 문제 1	msmart***	2013-04-23	35429
417	[오류]	[안캠코더] 안캠 녹화 화면 멈춤 해결방법 알려주세요 1	buk***	2013-04-23	35066
416	[사용법]	[안캠코더] 녹화질문입니다 1	suni0***	2013-04-23	34651