윈도우7 녹화했는데 화면이 검은색으로 나옵니다 고객센터

윈도우7인데 동영상을 녹화했어요 근데 녹화화면에 검은색만 뜹니다. 하드웨어 가속을 끄라고 해서 찾아봤는데 윈도우7은 끌수가 없더군요 어떻게 하나요??

	\| 2012-12-17 10:49:58
안녕하세요 고객센터입니다. 현재 말씀해주신 검정화면이 녹화되는증상은 대부분 1.오버레이 영역을 찍는경우 2.저작권문제로 안캠코더가 차단된경우 3.PC시스템 문제 등을 들수 있습니다. 1번 증상의 경우 말씀하신데로 윈도우7이상에서 하드웨어가속기능을 제어할수 없습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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