윈도우7 녹화했는데 화면이 검은색으로 나옵니다 고객센터

윈도우7인데 동영상을 녹화했어요 근데 녹화화면에 검은색만 뜹니다. 하드웨어 가속을 끄라고 해서 찾아봤는데 윈도우7은 끌수가 없더군요 어떻게 하나요??

	\| 2012-12-17 10:49:58
안녕하세요 고객센터입니다. 현재 말씀해주신 검정화면이 녹화되는증상은 대부분 1.오버레이 영역을 찍는경우 2.저작권문제로 안캠코더가 차단된경우 3.PC시스템 문제 등을 들수 있습니다. 1번 증상의 경우 말씀하신데로 윈도우7이상에서 하드웨어가속기능을 제어할수 없습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	818585
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	664304
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	542507
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	391109
905	[오류]	[안캠코더] 녹음 1	hhs0***	2015-03-21	37930
904	[오류]	[안캠코더] 녹음이 안되요 1	hhs0***	2015-03-20	42912
903	[오류]	[안캠코더] 녹화완료후 저장파일 사라짐 1	jsht***	2015-03-19	46082
902	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화에러 문의드립니다. 2	oscho***	2015-03-14	40640
901	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1	ixwd***	2015-03-12	39919
900	[오류]	[안캠코더] 녹화후 잡음이 심하네요 ㅜ 1	nuci***	2015-03-12	39502
899	[사용법]	[안캠코더] 전체화면 녹화할때 리모콘 위치 문의 1	xgjd***	2015-03-12	37319
898	[오류]	[안캠코더] 기업에서도 무료인가요? 1	osdw***	2015-03-12	38783
897	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8도 지원되나요? 1	djuc***	2015-03-12	40735
896	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데 1	trrx***	2015-03-12	38577