윈도우7 녹화했는데 화면이 검은색으로 나옵니다 고객센터

윈도우7인데 동영상을 녹화했어요 근데 녹화화면에 검은색만 뜹니다. 하드웨어 가속을 끄라고 해서 찾아봤는데 윈도우7은 끌수가 없더군요 어떻게 하나요??

	\| 2012-12-17 10:49:58
안녕하세요 고객센터입니다. 현재 말씀해주신 검정화면이 녹화되는증상은 대부분 1.오버레이 영역을 찍는경우 2.저작권문제로 안캠코더가 차단된경우 3.PC시스템 문제 등을 들수 있습니다. 1번 증상의 경우 말씀하신데로 윈도우7이상에서 하드웨어가속기능을 제어할수 없습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	637102
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	573687
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	357342
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	242537
465	[사용법]	[안캠코더] 녹화는 잘되었는데 1	handi***	2013-05-24	20652
464	[오류]	[안캠코더] 스크립트오류.. 1	maka6***	2013-05-23	20073
463	[사용법]	[안캠코더] 소리는 나오는데 화면이 전혀 나오지 않고... 1	msjg***	2013-05-23	22312
462	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 소리가 안나오는 문제 1	kco***	2013-05-23	20976
461	[캡쳐]	[안캠코더] 소리 1	wwsidus***	2013-05-23	18702
460	[사용법]	[안캠코더] 전체화면으로 전환된 웹페이지에서 빠져나가려면 1	knhee***	2013-05-22	20813
459	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 프로그램 다운 1	xorud1***	2013-05-21	19723
458	[사용법]	[안캠코더] [녹화] 전체화면 게임시 질문요 1	qwet***	2013-05-20	22034
457	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 자동 완료? 1	red***	2013-05-20	20457
456	[사용법]	[안캠코더] 녹화오프를 x로 닫기를 하니 녹화된 것... 1	hky11***	2013-05-20	20040