윈도우7 녹화했는데 화면이 검은색으로 나옵니다 고객센터

윈도우7인데 동영상을 녹화했어요 근데 녹화화면에 검은색만 뜹니다. 하드웨어 가속을 끄라고 해서 찾아봤는데 윈도우7은 끌수가 없더군요 어떻게 하나요??

	\| 2012-12-17 10:49:58
안녕하세요 고객센터입니다. 현재 말씀해주신 검정화면이 녹화되는증상은 대부분 1.오버레이 영역을 찍는경우 2.저작권문제로 안캠코더가 차단된경우 3.PC시스템 문제 등을 들수 있습니다. 1번 증상의 경우 말씀하신데로 윈도우7이상에서 하드웨어가속기능을 제어할수 없습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	638670
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	575136
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	357718
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	243512
195	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 실행이 안됩니다 3	yjpo***	2012-04-16	33833
194	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시 녹화되는 동영상 자체가 ... 2	zero***	2012-04-14	41172
193	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 저장된 파일 재생이 안됩니다 1	kskhjh***	2012-04-11	38898
192	[사용법]	[안캠코더] 미디어재생 불가메세지 1	aa1***	2012-04-06	31704
191	[사용법]	[안캠코더] 녹화파일이 없다고 합니다. 1	saint0***	2012-04-03	36774
190	[오류]	[안캠코더] 익스플로러 안열리는 문제, 줄바꿈 안되는 문제 2	ari***	2012-04-02	41842
189	[사용법]	[안캠코더] 윈도우 7 64비트에서 실행이 안되어서... 1	ybms***	2012-03-30	33033
188	[사용법]	[안캠코더] 녹화후나오는에러코드 2	aa1***	2012-03-28	31792
187	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화시 사운드및오디오장치 설정관... 1	lemonhong***	2012-03-28	40460
186	[사용법]	[안캠코더] 캡처한 동영상 우측 상단에 떠있는 안캠코... 2	y005***	2012-03-27	39244