재생이 안됩니다?? 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

전에부터 잘 써왔는데...요

하드 포멧한후로 다시 깔아서 써볼려는데...

녹화는 잘되는데...

재생이 되지않네요....아예 재생시 프로그램이 구동이 안되어요

해결 부탁드립니다...

	\| 2014-01-20 09:28:24
안녕하세요 고객센터입니다. 첨부해주신 파일을 확인해 본 결과 이상없이 재생됨을 확인하였습니다. 이것은 녹화파일의 문제가 아닌 사용중이신 PC또는 재생 플레이어의 문제로 판단됩니다. 일반 다른 영상이 정상적으로 재생이 되는지 확인 부탁드립니다. 테스트 결과 일반 영상이 정상적으로 재생이 된다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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