여전히 녹화된 파일의 소리가 안들려요... 고객센터

제 목	[사용법] 여전히 녹화된 파일의 소리가 안들려요...
작성자	iha***	조회수	26663
등록일	2013-08-17 12:35:48

<지난 번 문의했던 글입니다.>

동영상 녹화 후 재생했는데 소리가 안들리네요.

녹화 바로전 같은 사이트에서 같은 화면을
미리 예비 녹화해서 들어보았을 때
아무런 이상이 없이 소리가 잘 들렸는데 정작 실제로 녹화한 건 소리가 안들리네요.

그 전에도 여러 개를 녹화한 게 있는데 다 되거든요.
동영상 녹화하는 동안 실제 들으면서 했는데 (복습하려고 녹화...)
소리, 화면 다 잘 나왔어요.

뭐가 문제일까요? 방법이 없는 걸까요?ㅠㅠ
녹음버튼도 제대로 눌렀고 ... 화면이 제대로 나오는 걸보면 녹화가 안된 것도 아니고...
다른 건 다 되는데...

	\| 2013-08-12 14:07:33
안녕하세요. 안툴즈 고객센터입니다. 이전까지 정상적으로 녹화가 되었는데 갑자기 안되는 것은 소리가 너무 낮아서 안들리는 경우가 있고 스테레오믹스 설정이 되어있지 않아 그럴수도 있습니다. 우선 녹화한 파일의 소리를 높여서 확인해 보시고 들리지 않는다면 아래 도움말을 참고하시어 스테레오믹스 설정을 해보시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search= 이용해 주셔서 감사합니다.

iha***	\| 2013-08-16 11:41:06
소리 볼륨을 최대로 키우고 스테레오 믹스 설정도했는데 안들리면 안되는건가요? 뭐가 문제인지 모르겠네요.... 어제 저녁에도 녹화한 파일이 있는데 그것도 안되고... 지금 다른 걸 녹화해보았는데 또 잘 되고... 똑같이 했는데... (참고: Window 8사용하고 있습니다.)

	\| 2013-08-19 08:59:37
안녕하세요 고객센터입니다. 일반적으로 스테레오 믹스 장치가 연결이 안됐을 경우 소리녹음이 안되지만 문의주신 것처럼 녹화시 특정영상에서 음성녹음이 안되는 현상에 대해서는 자주 발생하는 현상이 아니라 좀 더 자세한 설명을 들어야 정확한 답변을 드릴수 있을 듯 합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	639212
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	575721
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	358119
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	243982
575	[사용법]	[안캠코더] ★안카메라상담원님안캠코더설치질문요★ 1	skyzzxx***	2013-09-14	20588
574	[오류]	[안캠코더] 녹화영영설정을 전체화면을 선택하고 녹화하... 1	navy7***	2013-09-14	21301
573	[사용법]	[안캠코더] 화면이 검정색으로 나옵니다 소리는 녹화가 되요 1	psyk***	2013-09-12	22283
572	[사용법]	[안캠코더] 계속 소리가 안나와요 1	wiss0***	2013-09-09	24001
571	[사용법]	[안캠코더] 왜 녹화가 안되는겁니까 1	ep5***	2013-09-08	23243
570	[오류]	[안캠코더] 재생이안되요~ 1	zero***	2013-09-04	23765
569	[사용법]	[안캠코더] 쩝 1	happyy1***	2013-09-03	22923
568	[사용법]	[안캠코더] 캠코더 녹화시 프레임수 조정. 1	cale***	2013-09-02	23680
567	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 1	homin0***	2013-08-29	23208
566	[사용법]	[안캠코더] 방법대로 했는데 안돼요.(소리녹음) 1	qkrwlalsd***	2013-08-24	32239

46 47 48 49 50 51 52 53 54