녹화시작시 강제 꺼짐현상 고객센터

최초 상태에서 녹화를 시행하면 화면이 꺼지지 않고 녹화가 됩니다.
그러나 녹화된 파일을 열어보면 소리가 나지 않죠
홈페이지를 참고해서 스테레오믹스를 다운받았습니다.
그런데 다운받자마자
녹화를 누르면 강제종료현상이 나옵니다.
바쁘시겠지만 답변 부탁드리겠습니다.ㅠ

	\| 2013-12-27 09:03:33
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 스트레오믹스를 다운 받았다는 것이 사운드 드라이브 설치를 하셨단 말씀이신건가요? 강제종료 현상에 대해 좀 더 자세한 설명이 있어야 해결에 도움을 드릴 수 있을 듯 합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	631650
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	569013
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	355859
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	239502
495	[사용법]	[안캠코더] 녹화후 완료되었다고는하는데 화일이 생성되... 1	hanspr***	2013-06-11	22027
494	[사용법]	[안캠코더] 동영상 찍히는게이상한데요.. 1	whdgus1***	2013-06-10	19375
493	[사용법]	[안캠코더] 안캠 녹화중일때 우측상단 안캠코더 녹화... 1	wlgns0***	2013-06-10	20821
492	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리설정 1	cdy1***	2013-06-10	26284
491	[사용법]	[안캠코더] 파일삭제에러 1	kgodms0***	2013-06-09	21873
490	[사용법]	[안캠코더] 게임녹화를했는데화면이꽉안차요... 1	kgodms0***	2013-06-09	26751
489	[캡쳐]	[안캠코더] 이건 심각한지 모르겟지만 올립니다 1	whdgh5***	2013-06-08	20719
488	[오류]	[안캠코더] 로그인을 했는데;; 1	wlsdnlc***	2013-06-08	21680
487	[사용법]	[안캠코더] pc전체화면 녹화때.. 1	joypo***	2013-06-07	22303
486	[사용법]	[안캠코더] 먼저 로그인을 해주세요~ 1	littlesj1***	2013-06-04	21388