고객센터 - 질문과 답변안캠코더

원래불편없이잘사용했는데
지금 보니 캡처를하면 캡처본이아예안나와요 흰무늬바탕만나오고요 저장도안되구요
바탕화면도 캡처안되구요 그냥안찍혀요..어떡하죠? 다시지웟다가깔아도보고 그랬는데 캡처가 아예되지가않아요
해결부탁드려요

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	797217
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	643575
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	517680
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	376349
555	[사용법]	[안캠코더] 밑에 녹화동영상이 끊깁니다 2번째 질문 1	zoazhejdk***	2013-08-16	27209
554	[사용법]	[안캠코더] 저장할때 글이 안써져요 1	kjesy***	2013-08-16	24144
553	[사용법]	[안캠코더] 녹화 동영상이 끊깁니다. 1	zoazhejdk***	2013-08-15	26137
552	[사용법]	[안캠코더] 영상녹화오류 1	redog***	2013-08-14	26443
551	[사용법]	[안캠코더] 실행이 안되요 1	flyhigh06***	2013-08-13	25182
550	[사용법]	[안캠코더] 셀렉트박스 화면 오류 1	smul***	2013-08-12	24496
549	[사용법]	[안캠코더] 다 정상인데 소리가 안나와요 2	swa***	2013-08-11	25483
548	[오류]	[안캠코더] 녹화후 소리가 안들려요.... 2	iha***	2013-08-10	26436
547	[사용법]	[안캠코더] 녹화 하기 아주 기본 알려주세요 1	lhs***	2013-08-10	25266
546	[사용법]	[안캠코더] 로그인을 했는데 자꾸 안 했다고 합니다. 1	rlaguswl0***	2013-08-09	26692