캡쳐했는데 회색화면만 나와요. 고객센터

원래 캡쳐 잘 되었는데.
컴터를 윈도우를 다시 깔았거든요.
그 뒤로 한동안 안쓰다가 5버젼 다운받았는데
캡쳐 할때마다 회색 으로 나와요.(아무 무늬 없는 회색화면)
바탕화면에 그냥 캡쳐해도 회색으로 나와요
어떻게 하면 되나요? ㅠ.ㅜ

	\| 2014-01-08 09:18:11
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 캡쳐방지 프로그램 또는 사용중이신 PC자체의 문제 인지를 확인 하기위해 윈도우에서 기본 제공하는 Print Screen키로 캡쳐가 정상적으로 동작하는지 확인 부탁드립니다. 만약 Print Screen 캡쳐가 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	735602
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	626878
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	449435
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	299034
1035	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리가 녹음이 안 돼요. 1	truem***	2017-02-08	47397
1034	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화 후 재생 이 안됩니다 2	naya***	2017-02-07	48159
1033	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 목소리 1	gildtezor***	2017-02-04	42329
1032	[오류]	[안캠코더] MFC42.dll 파일이 들어 있는 Vi... 1	ljwjw8***	2017-02-02	44799
1031	[오류]	[안캠코더] 확장자 바뀜현상 1	sbyun1***	2017-01-29	38810
1030	[캡쳐]	[안캠코더] 3가지 문제 1	eunchan9***	2017-01-20	42699
1029	[사용법]	[안캠코더] [안]은 안되고 [곰]은 잘됩니다. 1	rohsi***	2017-01-12	47955
1028	[오류]	[안캠코더] 켐코더 녹음이 안되고, 스크립트 오류가 ... 1	rohsi***	2017-01-12	41365
1027	[사용법]	[안캠코더] 341번 글올렸는데요 1	rohsi***	2017-01-11	41236
1026	[캡쳐]	[안캠코더] 소리녹화 1	rohsi***	2017-01-11	41224

1 2 3 4 5 6 7 8