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| 제 목 | [사용법] 안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요? | ||
| 작성자 | aihfsd*** | 조회수 | 32681 |
| 등록일 | 2014-03-07 17:31:20 |  |
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검정 화면이 나온ㄴ다는 얘기는 많이 들어봤지만 흰화면은 처음이네요;; 누가 원래 가끔 그럴때도 있다고해서 기다려 보기도 했고 다시 설치도 해봤지만ㅇ ㅕ전히 흰색 화면 만 뜹니다 ㅠㅠ 캡쳐해야 할 상황이 많은데 안카메라가 이렇게 되니...누가 그래픽 카드 바꾸라는 소리도 했는데 그래픽 카드를 바꾸거나 아니면 포맷이라도 해야되나요 ㅠㅠ.. |
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| 2014-03-07 18:32:50 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 사용중이신 PC에 캡쳐방지 프로그램이 동작 중 이면 캡쳐화면이 흰화면으로 나타나는 경우가 더러 있습니다. 사용 중 이신 PC에 캡쳐방지 프로그램이 동작 중 인지 확인 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
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