전체화면 캡처 저장이 안됩니다. 고객센터

전체화면 캡처시 미리보기 화면에서는 나오는데, 정작 저장이 안됩니다.
저장을 눌러도 캡처 파일이 생성되지 않네요.
편집을 눌러도 파일이 없다고 나오구요...

	\| 2014-07-24 09:12:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 저장이 안된다는 말씀이 저장 창 자체가 안뜨는 건가여 아님 저장 창은 뜨는데 파일 생성이 안되는 건가요? 우선 사용 중 이신 PC에 파일 생성을 막는 보안프로그램 또는 방어벽이 있는지 확인 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	821151
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	667275
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	545299
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	393817
945	[사용법]	[안캠코더] 소리관련 문의입니다 1	kim7***	2015-05-14	37967
944	[기타]	[안캠코더] 로그인도용방지 서비스 가입	loves***	2015-05-14	44112
943	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 사용문의 입니다. 1	superdo***	2015-05-12	37640
942	[사용법]	[안캠코더] 녹화관련 소리 문의드립니다. 1	anim***	2015-05-11	43154
941	[사용법]	[안캠코더] 녹화를 시작 할때 xvid status ... 2	d*ye*	2015-04-30	43850
940	[사용법]	[안캠코더] 종료버튼 누를때 파일 이름 자동생성할 수... 1	021***	2015-04-29	43862
939	[사용법]	[안캠코더] 문의드립니다. 1	pjs720***	2015-04-27	38853
938	[사용법]	[안캠코더] 안캠 전체화면 녹화 1	cosm***	2015-04-17	39893
937	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 처음에는 녹화가 안되고... 1	no1***	2015-04-17	56825
936	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 외부 소리 2	shin2***	2015-04-16	41228