전체화면 캡처 저장이 안됩니다. 고객센터

전체화면 캡처시 미리보기 화면에서는 나오는데, 정작 저장이 안됩니다.
저장을 눌러도 캡처 파일이 생성되지 않네요.
편집을 눌러도 파일이 없다고 나오구요...

	\| 2014-07-24 09:12:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 저장이 안된다는 말씀이 저장 창 자체가 안뜨는 건가여 아님 저장 창은 뜨는데 파일 생성이 안되는 건가요? 우선 사용 중 이신 PC에 파일 생성을 막는 보안프로그램 또는 방어벽이 있는지 확인 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	821151
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	667277
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	545299
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	393817
915	[오류]	[안캠코더] 기업에서도 무료인가요? 1	finy***	2015-03-24	36150
914	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8도 지원되나요? 1	fsvo***	2015-03-24	44286
913	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데 1	rvpj***	2015-03-24	38054
912	[사용법]	[안캠코더] mac도 호환되나요? 1	tvwa***	2015-03-24	46277
911	[오류]	[안캠코더] 소리가 안납니다 1	atmv***	2015-03-24	58545
910	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다 1	cupp***	2015-03-24	37789
909	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1	lmqv***	2015-03-24	45182
908	[오류]	[안캠코더] 녹화후 잡음이 심하네요 ㅜ 1	dikl***	2015-03-24	37360
907	[캡쳐]	[안캠코더] 소리가 녹음되지 않습니다 1	jungb***	2015-03-23	39494
906	[사용법]	[안캠코더] 로그인이 안됩니다. 1	gomunh***	2015-03-22	35641