전체화면 캡처 저장이 안됩니다. 고객센터

전체화면 캡처시 미리보기 화면에서는 나오는데, 정작 저장이 안됩니다.
저장을 눌러도 캡처 파일이 생성되지 않네요.
편집을 눌러도 파일이 없다고 나오구요...

	\| 2014-07-24 09:12:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 저장이 안된다는 말씀이 저장 창 자체가 안뜨는 건가여 아님 저장 창은 뜨는데 파일 생성이 안되는 건가요? 우선 사용 중 이신 PC에 파일 생성을 막는 보안프로그램 또는 방어벽이 있는지 확인 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	821159
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	667286
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	545304
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	393822
585	[오류]	[안캠코더] 전체화면에서 녹화 시작시 오류가 나네요. 1	bky7***	2013-10-04	35776
584	[사용법]	[안캠코더] 예약 녹화후 컴퓨터 끄기 1	jdh4***	2013-10-01	31742
583	[사용법]	[안캠코더] 볼륨을 올려도 소리가 작게 나와요 1	sdh1***	2013-09-30	37526
582	[사용법]	[안캠코더] 왜이러죠? 1	sond***	2013-09-29	34673
581	[오류]	[안캠코더] 녹화된 동영상 화면이 흔들리는 현상 1	at5***	2013-09-26	37990
580	[기타]	[안캠코더] 녹화화면끊김현상 1	qkrwjddk1***	2013-09-26	34306
579	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더가 키면 꺼짐 1	kjh11***	2013-09-25	34227
578	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 스크린샷 오류 1	rlwjdf***	2013-09-20	30891
577	[회원]	[안캠코더] ★안캠코더환경설정질문요★ 1	skyzzxx***	2013-09-16	29604
576	[회원]	[안캠코더] ★안캠코더로녹화할떼보이는자막질문요★ 1	skyzzxx***	2013-09-16	38607