전체화면 캡처 저장이 안됩니다. 고객센터

전체화면 캡처시 미리보기 화면에서는 나오는데, 정작 저장이 안됩니다.
저장을 눌러도 캡처 파일이 생성되지 않네요.
편집을 눌러도 파일이 없다고 나오구요...

	\| 2014-07-24 09:12:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 저장이 안된다는 말씀이 저장 창 자체가 안뜨는 건가여 아님 저장 창은 뜨는데 파일 생성이 안되는 건가요? 우선 사용 중 이신 PC에 파일 생성을 막는 보안프로그램 또는 방어벽이 있는지 확인 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	638702
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	575174
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	357740
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	243543
375	[사용법]	[안캠코더] 방금 녹화를 했는데, 소리가 안 나옵니다. 1	brai***	2013-03-25	23682
374	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹음 소리가.. 1	rmflstjgu***	2013-03-25	19949
373	[사용법]	[안캠코더] 녹화중에 1	kings***	2013-03-25	20775
372	[사용법]	[안캠코더] 화면녹화가 안되네여 1	djfk8***	2013-03-25	33700
371	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화 1	djfk8***	2013-03-25	27069
370	[오류]	[안캠코더] 재생이 안되요 ㅠ 1	happyon***	2013-03-25	33093
369	[사용법]	[안캠코더] 안켐코더로 동영상을 녹화 하려는대.... 1	ehfthl1***	2013-03-25	21403
368	[사용법]	[안캠코더] ♣♣♣ 고객센터 점심시간 1	perpec***	2013-03-25	23926
367	[사용법]	[안캠코더] 로그인을했는데 1	asdfg1***	2013-03-24	22656
366	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화를 하려는데 1	chan***	2013-03-22	20990