전체화면 캡처 저장이 안됩니다. 고객센터

전체화면 캡처시 미리보기 화면에서는 나오는데, 정작 저장이 안됩니다.
저장을 눌러도 캡처 파일이 생성되지 않네요.
편집을 눌러도 파일이 없다고 나오구요...

	\| 2014-07-24 09:12:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 저장이 안된다는 말씀이 저장 창 자체가 안뜨는 건가여 아님 저장 창은 뜨는데 파일 생성이 안되는 건가요? 우선 사용 중 이신 PC에 파일 생성을 막는 보안프로그램 또는 방어벽이 있는지 확인 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	638733
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	575198
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	357756
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	243576
365	[사용법]	[안캠코더] Xvid 설치 하고도 0kb 입니다, 1	pooh2***	2013-03-21	24227
364	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 다른 음성도 함께 녹음이 됩니다. 1	shulami***	2013-03-20	21689
363	[사용법]	[안캠코더] usb형 스피커를 쓰니까 녹음이 안됩니다. 1	shulami***	2013-03-20	21920
362	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더를 실행했는데 안됩니다 1	pkj6***	2013-03-19	24495
361	[사용법]	[안캠코더] 영상 자체에서 나오는 소리 녹음이 안돼요. 1	areum0***	2013-03-19	22941
360	[사용법]	[안캠코더] 다른 코덱을 설치 해서 동영상 1	bjh6***	2013-03-15	22231
359	[사용법]	[안캠코더] 코덱이 없다고 나올경우 1	chj0***	2013-03-14	21218
358	[기타]	[안캠코더] 안켐코더 환경설정 2	whip***	2013-03-13	19372
357	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더를 깔았는데요 1	qke***	2013-03-13	18725
356	[사용법]	[안캠코더] 647번 2차 문의 1	kth8***	2013-03-13	19928