정말 이런식으로 할건가요? 고객센터

제 목	[기타] 정말 이런식으로 할건가요?
작성자	sky***	조회수	34687
등록일	2014-07-15 10:30:35

동아일보 무료 1년 구독권 이벤트로 신문 보라고 하면서 올해 초 전화를 받았습니다.

지역에 따라서 혹은 시간이 좀 걸린다고 기다리라고 하더군요.

군말없이 한달 두달 세달 지금 현재 6개월이 지난 시점까지 아무말 안했습니다.

그 과정에서 잘 받았는지 동아일보측에서 확인전화만 6~7번 받았습니다. 신문은 단 한장도 받지 못했습니다.

그때마다 똑같은 답변 계속 죄송하다고 확인해보겠다고만 했습니다.

오늘 방금도 전화 받았는데 이전화만 계속 받고 신문은 오지 않는다고 말했더니

그런분이 원래 있다면서 기다리면 또 확인전화주겠다고 그러면서 1년 무료받고 신문 서울경제 껴서 줄테니까

1년 더 구독해달라고 하는 것은 무엇인가요?

1년 무료구독만 받길 원한다니까 하는 말이 원래?1년 무료 조건으로 1년 더 구독해야 된다는 말은 제가 처음 들었던
?
1년만 듣고 추가 구독 절대 없다고 그냥 이벤트라고 1년만 듣고 해지하셔도 된다는 말과 왜이렇게 많이 다른가요?

그래서 필요 없다고 아예 무료구독도 원치 않는다고 전화?끊었는데 저 분명히 말하려고 여기 게시판에도 남깁니다.

이벤트 필요 없으니까 꼭 해지해주세요. 여기 이벤트때문에 많이 골치아프신거 아는데 이벤트를 하셨으면

책임도 확실하게 지셔야 된다고 생각합니다.

무개념 동아일보 확인전화도 받기 싫으니까 확실한 뒷처리 부탁드립니다.

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