도와주세요.소리재생이 안되요~ 고객센터

어찌된 일인지 같은 안캠코더 프로그램의 여러차례 동영상을 녹화했을때 정상적으로 녹화가 됐었는데,
이번에는 영상은 나오는 소리가 나오질 않네요.
아주 아주 중요한 자료인데 소리를 재생할수 있는 방법이 있나요......??
도움부탁드립니다

	\| 2014-05-22 09:17:13
안녕하세요 고객센터입니다. 소리녹음은 녹화당시 스테레오믹스 장치가 연결되어 있어야 소리녹음이 정상적으로 이뤄 집니다. 만약 스테레오믹스 장치가 연결이 안된 상태에서 녹화가 진행되 소리녹음이 안된 파일이라면 아쉽지만 소리를 재생할 수 없습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	631878
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	569216
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	355973
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	239675
165	[사용법]	[안캠코더] 녹화를 누르면 안캠코더 프로그램이 사라집니다. 1	khe8***	2012-02-07	30464
164	[사용법]	[안캠코더] win7에서 cpu점유률이 높아지는 현상 1	samuy***	2012-02-04	34313
163	[사용법]	[안캠코더] 동영상 실행이 안되요 1	tkrhkska***	2012-01-29	31219
162	[사용법]	[안캠코더] 소리문제 1	antoo***	2012-01-29	29907
161	[사용법]	[안캠코더] 하드웨어 가속 조절 검은화면관련문의입니다. 2	z*z*	2012-01-27	36531
160	[오류]	[안캠코더] 윈7, 스트레오 믹스 설정 확인 그래도 ... 1	아미***	2012-01-03	36649
159	[사용법]	[안캠코더] 윈7 녹화는되도 녹음이 안됩니다. (기존... 2	Hot***	2011-12-30	30360
158	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 삭제하려 할때마다 이런메시지가.. 1	우***	2011-12-27	37147
157	[사용법]	[안캠코더] 동영상과 소리 관련 문의입니다. 1	따뜻한 겨***	2011-12-26	39634
156	[사용법]	[안캠코더] 윈도우7에서 캠코더 녹화는 되는데... 2	JIN***	2011-12-25	43647