도와주세요. 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

바탕화면은 동영상으로 찍고나서 PPT에 첨부하면 검은색으로 보이고 아무것도 안되요.
이거 어떻게 첨부하나요. 바탕화면서 플레이하면 나오긴해요.

	\| 2014-10-07 17:27:46
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 내용이 녹화는 정상적으로 이뤄졌으나 PPT에 첨부하면 정상동작 안한다는 말씀 이신가요? 내용이 맞다면 해당문제는 저희 안툴즈가 아닌 PPT 제작사인 마이크로 소프트사에 문의를 해보셔야 정확한 답변을 들으실 수 있을 듯 합니다. 아래링크를 참고하시기 바랍니다. http://answers.microsoft.com/ko-kr/office/forum/office_2007-powerpoint/ppt-%ED%8C%8C%EC%9D%BC%EC%97%90/1b9a9135-a959-46db-ad48-00ebdf2c9703 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	817795
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	663366
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	541668
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	390576
925	[캡쳐]	[안캠코더] 동아일보 무료구독 취소 요청	exist***	2015-03-26	32621
924	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데 1	fcqx***	2015-03-25	41012
923	[사용법]	[안캠코더] mac도 호환되나요? 1	mhhg***	2015-03-25	36031
922	[오류]	[안캠코더] 소리가 안납니다 1	dksf***	2015-03-25	40388
921	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다 1	hgak***	2015-03-25	38226
920	[오류]	[안캠코더] 노트북으로 내장 스피커 이용중인데 소리가... 1	kknu***	2015-03-25	39583
919	[오류]	[안캠코더] 녹화후 잡음이 심하네요 ㅜ 1	iphy***	2015-03-25	36106
918	[사용법]	[안캠코더] 전체화면 녹화할때 리모콘 위치 문의 1	piwg***	2015-03-25	35223
917	[사용법]	[안캠코더] 화질 설정방법 1	gkstn0***	2015-03-25	40491
916	[오류]	[안캠코더] 송준호대리님, 1	jungb***	2015-03-24	36004