안카메라로 캡쳐한 화면이 안나와요. 고객센터

안카메라로 화면을 캡쳐해서 엑셀파일에 첨부했던 그림들이 있는데
이 그림들이 blank로 뜨며 그 자리에
"관계id가 rId1인 이미지부분을 파일에서 찾을수 없습니다"
란 메시지로 나옵니다.
예전에 캡쳐했던 그림들을 복구할 방법이 없을까요?
감사합니다.

	\| 2014-02-07 11:46:15
안녕하세요 고객센터입니다. 저희 안카메라는 보이는 화면을 캡쳐하여 이미지 파일로 만들어주는 프로그램으로 해당문제는 마이크로 소프트사에 문의하셔야 원하시는 답변을 들으실 수 있을 듯 합니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	660509
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	597141
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	374911
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	283780
465	[사용법]	[안캠코더] 녹화는 잘되었는데 1	handi***	2013-05-24	23262
464	[오류]	[안캠코더] 스크립트오류.. 1	maka6***	2013-05-23	21222
463	[사용법]	[안캠코더] 소리는 나오는데 화면이 전혀 나오지 않고... 1	msjg***	2013-05-23	23428
462	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 소리가 안나오는 문제 1	kco***	2013-05-23	22626
461	[캡쳐]	[안캠코더] 소리 1	wwsidus***	2013-05-23	19736
460	[사용법]	[안캠코더] 전체화면으로 전환된 웹페이지에서 빠져나가려면 1	knhee***	2013-05-22	22816
459	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 프로그램 다운 1	xorud1***	2013-05-21	21445
458	[사용법]	[안캠코더] [녹화] 전체화면 게임시 질문요 1	qwet***	2013-05-20	24270
457	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 자동 완료? 1	red***	2013-05-20	22415
456	[사용법]	[안캠코더] 녹화오프를 x로 닫기를 하니 녹화된 것... 1	hky11***	2013-05-20	21442