- Home > 고객센터 > 질문과 답변
| 제 목 | [설치] 설치 오류  |
||
| 작성자 | kkang*** | 조회수 | 36808 |
| 등록일 | 2014-01-29 08:34:22 |  |
|
| 안카메라를 유용하게 사용하고 있는 고객입니다. 컴퓨터를 바꾼뒤로 설치가 안되어서 애로사항이 많습니다. 버젼별로 다운받아 설치를 해봐도 동일한 메시지가 나타납니다. 'C"\User\user\Desktop\AnCamera+Setup+Life.exe'를 찾을 수 없습니다. 이름을 올바르게 입력했는지 확인하고 다시 시도하십시오. 이파일의 버전이 실행 중인 Windows버전과 호환되지 않습니다. 컴퓨터의 시스템 정보를 확인하여 프로그램의 x86(32비트) 또는 x64(64비트) 버전이 필요한지 확인한 다음 소프트웨어 게시자에게 문의하십시오. 답변 꼭 부탁 드립니다. |
|
 |
 |
| 2014-01-29 09:02:11 | |
| 안녕하세요 고객센터입니다. 첨부 해주신 파일을 확인해 본 결과 설치파일을 찾지못해 발생하는 현상으로 보입니다. 백신 프로그램에서 오진으로 안카메라 설치파일을 사용자 동의없이 삭제하는 경우가 간혹 있습니다. 혹시 사용중이신 백신 프로그램이 있으시면 백신 프로그램 사용을 중시시키신 뒤 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라고 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다. | ||
| 번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 |  |
2013-01-29 | 819574 |
|
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | |
2013-01-04 | 665632 |
|
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | |
2013-01-28 | 543769 |
|
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | |
2012-12-21 | 392543 |
| 15 | [사용법] | [안캠코더] 캠코더 작동시 동영상의 속도가 느려집니다.  1 |
han*** | 2011-03-28 | 81414 |
| 14 | [사용법] | [안캠코더] 녹화를 했는데 소리가 안나와요 3 |
********* | 2011-03-25 | 78808 |
| 13 | [사용법] | [안캠코더] 사운드 녹음이 안됩니다(도와주세요) 1 |
천연사*** | 2011-03-24 | 90000 |
| 12 | [사용법] | [안캠코더] 윈7 안캠코더 녹음 안된다고 하시는분..... 10 |
보시*** | 2011-03-17 | 95609 |
| 11 | [사용법] | [안캠코더] [윈도7] 안캠코더 Xvid 무한설치 문제 2 |
신길*** | 2011-03-13 | 102126 |
| 10 | [사용법] | [안캠코더] 일부 사이트에서 녹화가 안되는 문제 4 |
|
2011-03-11 | 100972 |
| 9 | [사용법] | [안캠코더] 안캠코더 코덱설치하라구 자꾸 뜨는 분들 ... 7 |
석정*** | 2011-03-11 | 85599 |
| 8 | [오류] | [안캠코더] 안캠은 안뜨는데 안카는 말웨어 차단 뜸 3 |
말웨어경*** | 2011-03-09 | 69766 |
| 7 | [사용법] | [안캠코더] 동영상 강의 녹화하는 도중 안캠코더 프로... 1 |
com*** | 2011-03-09 | 73064 |
| 6 | [사용법] | [안캠코더] 소리는 녹음이 되는데 화면이 까맣게 나와... 1 |
궁이3*** | 2011-03-09 | 83239 |
