윈도우 8.1 업데이트후... 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

윈도우 8.1 업데이트후 안카메라 사용시 화면과 같이 캡쳐가 되는 현상이 생겼습니다

업데이트 전 8 사용시에는 이런경우가없었는데 ㅠㅠ 첨부해드렸으니 답변부탁드려요

	\| 2014-04-09 11:47:27
안녕하세요 고객센터입니다. 모니터 해상도가 100%가 아니면 모니터 좌표를 정확하게 인식하지 못해 다른 영역이 찍히는 현상이 발생할 수 있습니다. 아래 링크를 참고 하셔서 해상도를 100%로 적용하시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	633485
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	570606
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	356444
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	240846
635	[사용법]	[안캠코더] 안녕하세요. 1	chuci***	2013-12-24	26545
634	[사용법]	[안캠코더] 동아일보 이용 취소 해주세요 1	fran1***	2013-12-20	16710
633	[사용법]	[안캠코더] 화면이 짤립니다. 1	envy0***	2013-12-19	21761
632	[캡쳐]	[안캠코더] 소리와 화면의 불일치 1	euy0***	2013-12-19	21561
631	[기타]	[안캠코더] 영역설정 문제 2	yongsu***	2013-12-18	17345
630	[사용법]	[안캠코더] 캠코더 녹화중 일시정지 하는 법 1	sm3***	2013-12-14	24453
629	[기타]	[안캠코더] 제3자에 대한 공유 및 이용 목적에 동의 철회 1	jinwon***	2013-12-14	18141
628	[사용법]	[안캠코더] 스카이프 소리가 너무 작게 녹음됩니다 1	sinnari1***	2013-12-11	21869
627	[사용법]	[안캠코더] 회원탈퇴사유 2	ghkfrl***	2013-12-10	19221
626	[사용법]	[안캠코더] 영상이 뚝뚝 끊어 집니다. 1	freedom***	2013-12-10	21347