캡쳐시 화면이 검정색으로 나옵니다. 고객센터

바탕화면을 캡쳐해도 무엇을 캡쳐해도 다 그냥 검은색으로 나옵니다..?인터넷옵션 도구에서 기본옵션으로 해놓고 해봤구요... 여러가지 찾아가며 해봤ㅅ습니다만 뭔짓을해도 안되는군요ㅠㅠㅠㅠ 해결책좀 알려주세요~!

	\| 2014-04-11 13:17:05
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 사항에 대해 캡쳐방지 프로그램이 동작중인지 확인하기 위해 윈도우 에서 기본 제공하는 PrintScreen키를 눌러 캡쳐를 진행해 보시기 바랍니다. 캡쳐방지 프로그램이 동작 중 이라면 캡쳐가 정상적으로 진행되지 않습니다. 만약 정상적으로 캡쳐가 진행 된다면 아래링크를 참고해 보시고 이후 같은 증상이 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	632474
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	569772
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	356201
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	240100
125	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 윈도우7 64비트 소리 설정은... 1	릭세***	2011-11-17	59707
124	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더로 찍은 영상은 프리미어로 편집이... 1	ㅄ***	2011-11-17	46738
123	[오류]	[안캠코더] 깨짐현상 1	글***	2011-11-16	59815
122	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리녹화 양식대로해도 안되요 �... 1	J***	2011-11-16	59521
121	[사용법]	[안캠코더] 30장으로 해도 화면이 느리네요. 1	p***	2011-11-12	51223
120	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화후 전혀 화면이 안나와여..... 2	동까***	2011-11-12	86259
119	[사용법]	[안캠코더] 영상 녹화는 되는데 소리가 녹음되지 않습니다 1	빙뱅***	2011-11-10	79827
118	[오류]	[안캠코더] 인코딩 녹화파일에서 흰색이 회색으로 표시. 1	***	2011-11-09	45093
117	[사용법]	[안캠코더] 컴퓨터에서는 소리가 잘 나오는데 휴대폰에... 1	솔로***	2011-11-08	50389
116	[사용법]	[안캠코더] 스마트폰에 소리가 안 들려요. 1	안사***	2011-11-08	76802