녹화파일이 0kb 피해는 누가 고객센터

제 목	[오류] 녹화파일이 0kb 피해는 누가
작성자	*bum*	조회수	30347
등록일	2015-09-27 19:15:56

평생 단 한번 밖에 들을수 없는 생방송을 무려 4시간을 노화 했는데 파일 크기가 0 바이트
이 기막힌 일을 어찌 해야 합니다
안캠을 쭉 사용해온 사용자 로서 황당하기 가 그지 없습니다
분명 저장 된것을 확인했는데 왜 이런 일이 일어 낮는지 설명 좀 해주세요
100만원 을 주고 온라인 강의를 이렇게 날려 버린 피해는 누가 책임을 져야 하나요
안툴즈 의 신뢰성에 심각한 의문이 듭니다
회사의 입장은 어떤지 성실한 답변 기다리 겠습니다.

	\| 2015-10-01 17:59:14
안녕하세요 고객센터입니다. 해당현상은 장시간 녹화를 진행함에따라 정상적으로 녹화가 완료되지 않은걸로 파악됩니다. 저희 안캠코더의 녹화 권장시간은 약 40~50분 사이이며 PC성능에 따라 차이가 발생합니다. 장시간 녹화를 진행하실때는 나눠서 녹화를 진행하시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	818524
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	664188
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	542427
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	391032
1015	[오류]	[안캠코더] 영상녹화 안됨 1	bschoi0***	2016-07-21	56166
1014	[기타]	[안캠코더] 무선 이어폰은 소리 녹음이 안되나요? 1	yongpa***	2016-07-21	53939
1013	[기타]	[안캠코더] 전체 화면 1	akql***	2016-07-18	42557
1012	[사용법]	[안캠코더] 듀얼모니터 녹화방법 1	jjyyjj1***	2016-07-11	45167
1011	[사용법]	[안캠코더] 녹화 1	duw***	2016-06-08	44541
1010	[사용법]	[안캠코더] 윈도우10을 사용하는데요. 소리녹화가 안... 1	rebeka2***	2016-05-28	56201
1009	[오류]	[안캠코더] 녹화가 되지 않습니다. 1	ymwa***	2016-05-23	40116
1008	[오류]	[안캠코더] 녹화 파일 재생이 안돼요 1	hyunjung***	2016-05-05	45674
1007	[오류]	[안캠코더] 녹화 후 재생제어 오류 1	JAEYU***	2016-05-05	43261
1006	[기타]	[안캠코더] 상대방 목소리는 녹음이 안되나요? 1	tndud8***	2016-04-27	52484

2 3 4 5 6 7 8 9 10