동영상과 소리 관련 문의입니다. 고객센터

윈도 XP 사용자입니다.

1.저화질로 녹화 시 음성은 들리는데 화면은 찌그러져 나옵니다.

2.고화질로 녹화 시 화면은 제대로 보여지는데 음성은 1초 간격으로 들렸다가 끊어졌다가 합니다.

어떻게 설정해야 할 지 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

바닥인코***

| 2011-12-26 20:03:47

안녕하십니가 고객센타 입니다.

저화질과 고화질은 차이는 비트레이트(이미지 장당 사이즈)값 입니다.

현재 저화질로 할 경우 화면이 않좋고 고화질로 할 경우 싱크가 맞지 않는 증상에

대해서는 고정값으로 저화질/고화질로 나눠 있기에 조정하는 부분에서 조금 어렵습니다.

고화질에서 싱크가 맞지 않는 경우 시스템(또는 PC) 가 사양이 미달이거나 너무 많은 프로그램을
실행중에 있어 발생할 수 있습니다.

먼저 안전모드 에서 정상적으로 체크해 보신후에 실행중인 프로세스에서 사용하지 않은 프로세스를 모두 종료하시고 녹화 해 보셨으면 합니다.

감사합니다.

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