동영상과 소리 관련 문의입니다. 고객센터

윈도 XP 사용자입니다.

1.저화질로 녹화 시 음성은 들리는데 화면은 찌그러져 나옵니다.

2.고화질로 녹화 시 화면은 제대로 보여지는데 음성은 1초 간격으로 들렸다가 끊어졌다가 합니다.

어떻게 설정해야 할 지 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

바닥인코***

| 2011-12-26 20:03:47

안녕하십니가 고객센타 입니다.

저화질과 고화질은 차이는 비트레이트(이미지 장당 사이즈)값 입니다.

현재 저화질로 할 경우 화면이 않좋고 고화질로 할 경우 싱크가 맞지 않는 증상에

대해서는 고정값으로 저화질/고화질로 나눠 있기에 조정하는 부분에서 조금 어렵습니다.

고화질에서 싱크가 맞지 않는 경우 시스템(또는 PC) 가 사양이 미달이거나 너무 많은 프로그램을
실행중에 있어 발생할 수 있습니다.

먼저 안전모드 에서 정상적으로 체크해 보신후에 실행중인 프로세스에서 사용하지 않은 프로세스를 모두 종료하시고 녹화 해 보셨으면 합니다.

감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	632061
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	569404
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	356066
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	239823
565	[사용법]	[안캠코더] 게임을 안캠코더로 녹화하는 방법이 있나요? 1	truew***	2013-08-24	24097
564	[사용법]	[안캠코더] 원격지원 요청합니다. 1	d840***	2013-08-23	26534
563	[기타]	[안캠코더] 빠른확인좀 1	skandufa***	2013-08-21	29806
562	[사용법]	[안캠코더] 녹화소리가 작게 나와요 1	zuca***	2013-08-20	21367
561	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리 1	ssspri***	2013-08-19	19734
560	[사용법]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될 때 VISTA는 어떻게... 1	wjdtn***	2013-08-19	23098
559	[사용법]	[안캠코더] 게임화면을녹화못하나요? 1	lab6***	2013-08-18	26006
558	[사용법]	[안캠코더] 장시간 녹화 파일이 안열려요. 1	inuha***	2013-08-17	20943
557	[사용법]	[안캠코더] 여전히 녹화된 파일의 소리가 안들려요... 1	iha***	2013-08-17	26278
556	[오류]	[안캠코더] 소리녹음이 안되요. 3	qkrwlalsd***	2013-08-16	21389