전체화면 녹화만 하면 프로그램 종료가 떠요 고객센터

녹화 영역 설정을 전체화면으로 설정하고 녹화 시작하면 계속 프로그램이 종료가 됩니다.
프로그램 제거 하고 다시 설치하고 해보고 재부팅을 해봐도 똑같은 현상인데 왜그러는지 알수가 없네요;;;
종료시 뜨는 창 캡쳐해서 첨부파일로 올렸습니다.

	\| 2015-06-02 10:17:30
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 전체화면 녹화시 프로그램이 종료되는 버그는 자체 테스트시에는 발생되지 않고있는 상황입니다. 혹시 동작중인 녹화방지 프로그램이 있는지 확인 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

artf***	\| 2015-06-02 10:49:30
전체화면이 아니고요.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	817286
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	662807
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	541261
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	390240
55	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 녹화가 안되는데 확인좀 꼭... 1	싸이버***	2011-06-20	65053
54	[사용법]	[안캠코더] 캡쳐화면 녹화 안됨 3	그랜드***	2011-06-17	88059
53	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 동영상파일 1	글슨***	2011-06-16	64477
52	[사용법]	[안캠코더] 버디버디 녹화 1	궁***	2011-06-15	58916
51	[사용법]	[안캠코더] 캠코더 화면은 작동하나 3	우***	2011-06-14	59479
50	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화 4	동행***	2011-06-10	51928
49	[사용법]	[안캠코더] 입.소리 싱크 안맞아요??해결방법 부탁요 1	루바라바***	2011-06-09	56359
48	[사용법]	[안캠코더] 흑 전체화면 녹화 1	ㅈ************	2011-05-27	59164
47	[사용법]	[안캠코더] 안카메라와 안캠 실행시 프로그램에 오버레... 1	제안하***	2011-05-25	70987
46	[사용법]	[안캠코더] 안카, 안캠 신버젼 올려주실때 무엇이 달... 1	******	2011-05-24	53513