전체화면 녹화만 하면 프로그램 종료가 떠요 고객센터

녹화 영역 설정을 전체화면으로 설정하고 녹화 시작하면 계속 프로그램이 종료가 됩니다.
프로그램 제거 하고 다시 설치하고 해보고 재부팅을 해봐도 똑같은 현상인데 왜그러는지 알수가 없네요;;;
종료시 뜨는 창 캡쳐해서 첨부파일로 올렸습니다.

	\| 2015-06-02 10:17:30
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 전체화면 녹화시 프로그램이 종료되는 버그는 자체 테스트시에는 발생되지 않고있는 상황입니다. 혹시 동작중인 녹화방지 프로그램이 있는지 확인 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

artf***	\| 2015-06-02 10:49:30
전체화면이 아니고요.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	817275
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	662787
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	541249
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	390231
1015	[오류]	[안캠코더] 영상녹화 안됨 1	bschoi0***	2016-07-21	55850
1014	[기타]	[안캠코더] 무선 이어폰은 소리 녹음이 안되나요? 1	yongpa***	2016-07-21	53728
1013	[기타]	[안캠코더] 전체 화면 1	akql***	2016-07-18	42375
1012	[사용법]	[안캠코더] 듀얼모니터 녹화방법 1	jjyyjj1***	2016-07-11	44920
1011	[사용법]	[안캠코더] 녹화 1	duw***	2016-06-08	44410
1010	[사용법]	[안캠코더] 윈도우10을 사용하는데요. 소리녹화가 안... 1	rebeka2***	2016-05-28	55639
1009	[오류]	[안캠코더] 녹화가 되지 않습니다. 1	ymwa***	2016-05-23	39956
1008	[오류]	[안캠코더] 녹화 파일 재생이 안돼요 1	hyunjung***	2016-05-05	45530
1007	[오류]	[안캠코더] 녹화 후 재생제어 오류 1	JAEYU***	2016-05-05	42839
1006	[기타]	[안캠코더] 상대방 목소리는 녹음이 안되나요? 1	tndud8***	2016-04-27	52127

2 3 4 5 6 7 8 9 10