전체화면 녹화만 하면 프로그램 종료가 떠요 고객센터

녹화 영역 설정을 전체화면으로 설정하고 녹화 시작하면 계속 프로그램이 종료가 됩니다.
프로그램 제거 하고 다시 설치하고 해보고 재부팅을 해봐도 똑같은 현상인데 왜그러는지 알수가 없네요;;;
종료시 뜨는 창 캡쳐해서 첨부파일로 올렸습니다.

	\| 2015-06-02 10:17:30
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 전체화면 녹화시 프로그램이 종료되는 버그는 자체 테스트시에는 발생되지 않고있는 상황입니다. 혹시 동작중인 녹화방지 프로그램이 있는지 확인 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

artf***	\| 2015-06-02 10:49:30
전체화면이 아니고요.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	817955
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	663557
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	541881
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	390618
435	[사용법]	[안캠코더] 화면이 멈칫거려요! [2] 1	dnfltkfkd***	2013-05-02	32894
434	[사용법]	[안캠코더] 녹음 문제 다시 질문합니다. 1	ksjj1***	2013-05-02	29830
433	[기타]	[안캠코더] 녹화할때 소리가.. 1	ksjj1***	2013-05-01	29853
432	[사용법]	[안캠코더] 동영상재생이 안되요 1	tiburon***	2013-04-30	28088
431	[사용법]	[안캠코더] 자꾸화면이 멈칫멈칫거려요 1	dnfltkfkd***	2013-04-29	30411
430	[사용법]	[안캠코더] 0kb 오류 해결이 안됩니다. (코덱 설... 1	nfo***	2013-04-29	33269
429	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 로그인문제 1	bsyo***	2013-04-28	34786
428	[사용법]	[안캠코더] 로그인에 관한 질문입니다. 1	quiz***	2013-04-28	35132
427	[오류]	[안캠코더] 로그인 했는데 1	556677******	2013-04-27	34381
426	[사용법]	[안캠코더] 로그인했는데 계속 로그인하라고 나옵니다 ... 1	hevim***	2013-04-27	32862