전체화면 녹화만 하면 프로그램 종료가 떠요 고객센터

녹화 영역 설정을 전체화면으로 설정하고 녹화 시작하면 계속 프로그램이 종료가 됩니다.
프로그램 제거 하고 다시 설치하고 해보고 재부팅을 해봐도 똑같은 현상인데 왜그러는지 알수가 없네요;;;
종료시 뜨는 창 캡쳐해서 첨부파일로 올렸습니다.

	\| 2015-06-02 10:17:30
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 전체화면 녹화시 프로그램이 종료되는 버그는 자체 테스트시에는 발생되지 않고있는 상황입니다. 혹시 동작중인 녹화방지 프로그램이 있는지 확인 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

artf***	\| 2015-06-02 10:49:30
전체화면이 아니고요.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	817285
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	662806
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	541261
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	390239
995	[캡쳐]	[안캠코더] AnComacorde MFC 응용프로그램... 2	blackss1***	2016-01-23	42741
994	[사용법]	[안캠코더] 영상녹화시 소리녹음이 정상적으로 됐었는데... 1	wnesta***	2016-01-09	43392
993	[캡쳐]	[안캠코더] 동영상 캡쳐시 자꾸 오류가 생겨요 1	mcha***	2016-01-07	38898
992	[캡쳐]	[안캠코더] 켑처사이즈 192x384 조정시 프로그램... 1	김상***	2016-01-05	39358
991	[사용법]	[안캠코더] 실행이 안됩니다	ds5***	2015-12-15	36846
990	[사용법]	[안캠코더] 실행이 안 되요 1	hy7***	2015-12-09	38519
989	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 오류수정 안됐습니다. 1	suel***	2015-12-09	42133
988	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 프로그램 오류 1	suel***	2015-12-08	38689
987	[오류]	[안캠코더] 응용프로그램 1	lainh***	2015-12-07	36183
986	[오류]	[안캠코더] 녹화 실행이 안됨 1	ace***	2015-12-04	36826

4 5 6 7 8 9 10 11 12