전체화면 녹화만 하면 프로그램 종료가 떠요 고객센터

녹화 영역 설정을 전체화면으로 설정하고 녹화 시작하면 계속 프로그램이 종료가 됩니다.
프로그램 제거 하고 다시 설치하고 해보고 재부팅을 해봐도 똑같은 현상인데 왜그러는지 알수가 없네요;;;
종료시 뜨는 창 캡쳐해서 첨부파일로 올렸습니다.

	\| 2015-06-02 10:17:30
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 전체화면 녹화시 프로그램이 종료되는 버그는 자체 테스트시에는 발생되지 않고있는 상황입니다. 혹시 동작중인 녹화방지 프로그램이 있는지 확인 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

artf***	\| 2015-06-02 10:49:30
전체화면이 아니고요.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	817322
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	662857
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	541298
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	390264
95	[사용법]	[안캠코더] 윈도우 7에서 녹음할 때 소리가 울리는 ... 1	voice o***	2011-09-22	78535
94	[사용법]	[안캠코더] 윈도우7 64비트 안캠코더 녹화는 되... 1	난 왕이***	2011-09-22	58996
93	[사용법]	[안캠코더] 영상은 되는데 소리가 안되요.. 1	***	2011-09-20	54618
92	[사용법]	[안캠코더] 헤드셋 마이크 소리가 녹음이 안되요. 1	으아니 핫�***	2011-09-18	54801
91	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 화면만뜨네요 1	안캠코***	2011-09-17	76599
90	[오류]	[안캠코더] 장시간 녹화 시 앞부분 깨져요 1	동***	2011-09-16	49247
89	[사용법]	[안캠코더] OKB 1	*********	2011-09-06	61642
88	[사용법]	[안캠코더] OKB 1	*********	2011-09-06	55146
87	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 실행 후 저장파일이 0바이트.. 3	궁금***	2011-09-05	81205
86	[사용법]	[안캠코더] 화면 소리 불일치 싱크문제요 2	아저�***	2011-09-01	56196