안캠코더에서 녹화시 화면이 늦게 녹화 되는 현상 고객센터

안캠코더 잘 사용 하고 있습니다
매번 녹화한 파일을 다시 보면 소리는 정상으로 나오는데 화면이 몇초 늦게 녹화가 되내요
어떻게 해야 하나요?

	\| 2015-06-26 11:33:26
안녕하세요 고객센터입니다. 녹화영상의 싱크가 맞지 않는 현상은 장시간 녹화를 진행함에 있어 발생할 수 있습니다. 장시간 녹화를 진행 하실때는 파일을 나눠서 녹화하시기 바랍니다. 저희가 권장하는 녹화시간은 사용중이신 PC사향에 따라 차이가 존재하며 약 50분~1시간 내외입니다. 만약 장시간 녹화가 아님에도 불구하고 같은 현상이 일어날 경우 녹화 화질을 저화질로 바꾸어 녹화해주시길 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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