자동스크롤캡춰가 안되요 고객센터

안카메라 실행 안카메라 홈페이질 자동스크롤하면 되구요
주소창에 원하ㅡㄴ 사이트 불러오고
자동스크롤캡춰 누르면 전체화면캡춰되듯이 되고 스크롤캡춰는 안되요
어떻게 해야하나요?

빠른답변주세요

	\| 2015-01-14 09:10:02
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 스크롤 캡쳐는 캡쳐영역 위치,스크롤 영역 포커스,해당 페이지 스크를영역 지원에따라 정상적으로 동작이 하지 않는 경우가 생길 수 있습니다. 이 경우 캡쳐영역 위치 조절 또는 해당 페이지를 클릭 하여 포커스를 가져온 뒤 스크롤 캡쳐를 진행 해 보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 나타난다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	638583
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	575060
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	357666
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	243456
435	[사용법]	[안캠코더] 화면이 멈칫거려요! [2] 1	dnfltkfkd***	2013-05-02	25811
434	[사용법]	[안캠코더] 녹음 문제 다시 질문합니다. 1	ksjj1***	2013-05-02	19511
433	[기타]	[안캠코더] 녹화할때 소리가.. 1	ksjj1***	2013-05-01	20051
432	[사용법]	[안캠코더] 동영상재생이 안되요 1	tiburon***	2013-04-30	20601
431	[사용법]	[안캠코더] 자꾸화면이 멈칫멈칫거려요 1	dnfltkfkd***	2013-04-29	23094
430	[사용법]	[안캠코더] 0kb 오류 해결이 안됩니다. (코덱 설... 1	nfo***	2013-04-29	26778
429	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 로그인문제 1	bsyo***	2013-04-28	22099
428	[사용법]	[안캠코더] 로그인에 관한 질문입니다. 1	quiz***	2013-04-28	24453
427	[오류]	[안캠코더] 로그인 했는데 1	556677******	2013-04-27	25377
426	[사용법]	[안캠코더] 로그인했는데 계속 로그인하라고 나옵니다 ... 1	hevim***	2013-04-27	20643