문의 드립니다. 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

DRM, 스크린 보안이 없는 PC화면을 녹화 하였습니다.
영상을 재생하였으나 그림과 같이 일부 화면만 잘려서 나오거나 검게 출력이 됩니다.
녹화 시간은 약 7시간 40분정도 녹화 하였습니다.
확인 부탁드립니다.
파일 용량은 4G 정도 됩니다.

	\| 2015-03-20 13:32:52
안녕하세요 고객센터입니다. 약 7시간 40분정도 녹화에 파일 용량이 4G 정도라면 정상적인 녹화가 되지 않을수도 있습니다. 테스트로 약 1분정도 녹화를 진행해 보시고 정상적인 녹화가 된다면 다소 불편 하시더라도 파일을 나눠서 녹화해 주시기 바랍니다. 그외 테스트 녹화에서 같은 증상이 발생한다면 아래 링크를 참고하시기 바랍니다. http://ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	819634
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	665660
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	543815
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	392563
45	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 최대 녹화시간은? 1	벨리***	2011-05-21	65222
44	[사용법]	[안캠코더] 녹화는 되는데 소리가 너무 작아요 1	꼬마******	2011-05-20	71882
43	[오류]	[안캠코더] 녹화하면 꺼꾸로 화면이 나오는데 1	ff***	2011-05-20	82827
42	[사용법]	[안캠코더] 소리는 나오는데 화면이 까맣게 나옵니다. 1	shyss***	2011-05-17	82942
41	[사용법]	[안캠코더] 녹화하면 동영상부분만 파란색이예요.. 1	hell***	2011-05-15	70678
40	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더-연속캡쳐를 다시 시작하셔야합니다 1	dreame***	2011-05-10	62400
39	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더만 소리가 안나와요.. 1	uro***	2011-05-10	67730
38	[사용법]	[안캠코더] 예약녹화 방법 알려주세요 1	퓨어***	2011-05-06	83694
37	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 사운드 1	5227***	2011-05-05	92586
36	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화문제입니다. 2	ㅜㅜ안캠코***	2011-05-03	53012