캡처하면 화면이 검정색으로 나오네요 고객센터

캡처한 파일을 열면 검게 나오고 안보입니다

	\| 2015-03-12 12:25:05
안녕하세요? 안툴즈 고객지원팀입니다. 해당 검게 나오는 현상은 운영체제별 하드웨어 가속기능의 관한 문제로 보여집니다. 하기 링크를 참고해주시면 도움이 될것 같습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	819699
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	665727
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	543883
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	392643
225	[사용법]	[안캠코더] 게임 녹화..;;; 1	rjh0***	2012-06-19	45622
224	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화 문제 1	jhg0***	2012-06-18	40769
223	[사용법]	[안캠코더] 해상도 문의입니다. 1	try***	2012-06-14	39583
222	[사용법]	[안캠코더] 일시정지 기능에 대한 질문입니다. 1	try***	2012-06-08	33586
221	[오류]	[안캠코더] 긴 시간 녹화시에 1	brian***	2012-06-06	40423
220	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹음이 안됩니다 1	sil***	2012-06-03	42430
219	[사용법]	[안캠코더] 녹음 안됩니다 윈도우 7 입니다 1	kbk***	2012-06-02	44846
218	[사용법]	[안캠코더] 소리 녹음이 안됩니다.ㅠㅠ 2	vib***	2012-05-30	45296
217	[오류]	[안캠코더] 보안프로그램의 안캠코더 실행파일 삭제 1	kbk***	2012-05-30	42573
216	[사용법]	[안캠코더] 동영상 녹화시 소리.. 1	jong***	2012-05-26	40123