캡쳐후에 사진 저장이 안되요 고객센터

사진 캡쳐후에 파일이 저장이 안되요
옆에 인쇄나 편집을 누르면 인식되지 않는 파일이라고 뜨고
껐다가 다시 실행하여도 똑같구요
아예 프로그램을 지웠다가 다시 깔았는데도 이러네요..ㅠㅠ
참고로 직접지정으로 사진 캡처했습니다

	\| 2016-05-04 10:14:00
안녕하세요 고객센터입니다. 현재 문의주신 사항에 대해 확인에 어려움을 겪고있는 상황입니다. 바쁘시더라도 고객센터(1544-7851)로 문의주신다면, 확인 후 해결해드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	631016
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	568348
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	355479
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	238982
865	[기타]	[안캠코더] 녹화 후 영상 소리가 안나요 1	gqgdbf***	2015-01-30	31571
864	[기타]	[안캠코더] 최근질문의 추가글ㅎ 1	wnesta***	2015-01-28	26309
863	[기타]	[안캠코더] 녹화할때 마우스가 안보여요. 1	jygg***	2015-01-25	31724
862	[기타]	[안캠코더] 녹화된 파일이 잘 되다가, 갑자기 하루가... 1	wnesta***	2015-01-24	31557
861	[사용법]	[안캠코더] 이 페이지 창에서 녹화버튼을 누르지 않고... 1	kjo6***	2015-01-24	35728
860	[기타]	[안캠코더] 동영상 볼때 화면이 조금씩 끊어져요 1	ksb1***	2015-01-21	27312
859	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더로 촬영하고 윈도우 무비메이커로 ... 1	rbx***	2015-01-21	33580
858	[사용법]	[안캠코더] 녹화하는도중 잠시 일시정지후, 이어서 녹... 1	wnesta***	2015-01-20	22753
857	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 유료인것인가요? 1	wnesta***	2015-01-20	38557
856	[사용법]	[안캠코더] 녹화하면 마지막 부분에서 소리가 안나와요 1	leeyong1***	2015-01-10	27175