소리가 나지 않습니다 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

윈도우7입니다
처음에는 소리가 잘 나왔어요
컴이 바이러스에 걸려서 처음으로 복구을 하여 다시 설치를 하였는데
그 후에는 소리가 녹화가 안됩니다.
mmsys.cpl 다운 받아서 설치를 하니 64비트에서는 설치가 안된다고 나옵니다
어떻게 해야 하나요

	\| 2015-12-29 15:47:20
안녕하세요 고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 현상은 스테레오 믹스 설치 및 설정이 정상적으로 이루어지지 않았을 때 나오는 문제입니다. 아래링크를 참고하셔서 설치와 설정을 하신 후 재 녹화 해주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	818566
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	664249
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	542461
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	391071
705	[사용법]	[안캠코더] 녹화 1	seo2***	2014-02-18	32862
704	[사용법]	[안캠코더] 녹화질문이요. 1	yay***	2014-02-17	29246
703	[기타]	[안캠코더] 게임녹화하는방법좀알려주세요 1	1820***	2014-02-15	37561
702	[기타]	[안캠코더] 컴퓨터다운 1	ssu***	2014-02-13	32424
701	[사용법]	[안캠코더] 파워포인트 -> 슬라이드쇼 녹화 1	사***	2014-02-12	68597
700	[사용법]	[안캠코더] 게임동영상을 저장할려구 하는데.... 1	ckd***	2014-02-12	34812
699	[사용법]	[안캠코더] 연속녹화...? 1	hyang0***	2014-02-12	33873
698	[사용법]	[안캠코더] 렉에 대한 문의요 1	bjh6***	2014-02-12	27599
697	[사용법]	[안캠코더] 안카메라,안캠 실행시에 1	업데이***	2014-02-10	46277
696	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 튕겨버립니다... 1	truebornm***	2014-02-10	41356