소리가 나지 않습니다 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

윈도우7입니다
처음에는 소리가 잘 나왔어요
컴이 바이러스에 걸려서 처음으로 복구을 하여 다시 설치를 하였는데
그 후에는 소리가 녹화가 안됩니다.
mmsys.cpl 다운 받아서 설치를 하니 64비트에서는 설치가 안된다고 나옵니다
어떻게 해야 하나요

	\| 2015-12-29 15:47:20
안녕하세요 고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 현상은 스테레오 믹스 설치 및 설정이 정상적으로 이루어지지 않았을 때 나오는 문제입니다. 아래링크를 참고하셔서 설치와 설정을 하신 후 재 녹화 해주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	818572
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	664257
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	542469
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	391076
695	[사용법]	[안캠코더] 녹화해서 1	instit***	2014-02-10	33693
694	[캡쳐]	[안캠코더] 녹화하기 1	backk***	2014-02-10	34857
693	[사용법]	[안캠코더] 활용 1	kings***	2014-02-10	28249
692	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 전체화면시 ㅈ질문요~ 1	your***	2014-02-08	35769
691	[오류]	[안캠코더] 화면이 늦게 나옵니다. 소리보다. 1	pcb***	2014-02-07	36324
690	[사용법]	[안캠코더] 화면이 늘어져서 소리와 안맞아요 1	h5tju***	2014-02-07	37135
689	[사용법]	[안캠코더] 녹화오류 1	vetma***	2014-02-07	33349
688	[오류]	[안캠코더] 녹화중다운 1	ssu***	2014-02-07	39124
687	[설치]	[안캠코더] 안캠코더 레코딩 시 XVID 설치 요구 1	aramis***	2014-02-06	40635
686	[사용법]	[안캠코더] 녹화하기 1	wjddms0***	2014-02-06	34757