소리가 나지 않습니다 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

윈도우7입니다
처음에는 소리가 잘 나왔어요
컴이 바이러스에 걸려서 처음으로 복구을 하여 다시 설치를 하였는데
그 후에는 소리가 녹화가 안됩니다.
mmsys.cpl 다운 받아서 설치를 하니 64비트에서는 설치가 안된다고 나옵니다
어떻게 해야 하나요

	\| 2015-12-29 15:47:20
안녕하세요 고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 현상은 스테레오 믹스 설치 및 설정이 정상적으로 이루어지지 않았을 때 나오는 문제입니다. 아래링크를 참고하셔서 설치와 설정을 하신 후 재 녹화 해주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	818526
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	664190
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	542429
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	391034
495	[사용법]	[안캠코더] 녹화후 완료되었다고는하는데 화일이 생성되... 1	hanspr***	2013-06-11	29045
494	[사용법]	[안캠코더] 동영상 찍히는게이상한데요.. 1	whdgus1***	2013-06-10	30122
493	[사용법]	[안캠코더] 안캠 녹화중일때 우측상단 안캠코더 녹화... 1	wlgns0***	2013-06-10	30112
492	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리설정 1	cdy1***	2013-06-10	35989
491	[사용법]	[안캠코더] 파일삭제에러 1	kgodms0***	2013-06-09	30390
490	[사용법]	[안캠코더] 게임녹화를했는데화면이꽉안차요... 1	kgodms0***	2013-06-09	35273
489	[캡쳐]	[안캠코더] 이건 심각한지 모르겟지만 올립니다 1	whdgh5***	2013-06-08	31127
488	[오류]	[안캠코더] 로그인을 했는데;; 1	wlsdnlc***	2013-06-08	30951
487	[사용법]	[안캠코더] pc전체화면 녹화때.. 1	joypo***	2013-06-07	29593
486	[사용법]	[안캠코더] 먼저 로그인을 해주세요~ 1	littlesj1***	2013-06-04	27228