소리가 나지 않습니다 고객센터 - 질문과 답변안캠코더

윈도우7입니다
처음에는 소리가 잘 나왔어요
컴이 바이러스에 걸려서 처음으로 복구을 하여 다시 설치를 하였는데
그 후에는 소리가 녹화가 안됩니다.
mmsys.cpl 다운 받아서 설치를 하니 64비트에서는 설치가 안된다고 나옵니다
어떻게 해야 하나요

	\| 2015-12-29 15:47:20
안녕하세요 고객센터입니다. 고객님께서 문의주신 현상은 스테레오 믹스 설치 및 설정이 정상적으로 이루어지지 않았을 때 나오는 문제입니다. 아래링크를 참고하셔서 설치와 설정을 하신 후 재 녹화 해주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=choZGg==&cate1=MUdI&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	818374
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	663909
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	542216
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	390882
95	[사용법]	[안캠코더] 윈도우 7에서 녹음할 때 소리가 울리는 ... 1	voice o***	2011-09-22	78757
94	[사용법]	[안캠코더] 윈도우7 64비트 안캠코더 녹화는 되... 1	난 왕이***	2011-09-22	59338
93	[사용법]	[안캠코더] 영상은 되는데 소리가 안되요.. 1	***	2011-09-20	54969
92	[사용법]	[안캠코더] 헤드셋 마이크 소리가 녹음이 안되요. 1	으아니 핫�***	2011-09-18	55086
91	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 화면만뜨네요 1	안캠코***	2011-09-17	76827
90	[오류]	[안캠코더] 장시간 녹화 시 앞부분 깨져요 1	동***	2011-09-16	49622
89	[사용법]	[안캠코더] OKB 1	*********	2011-09-06	61806
88	[사용법]	[안캠코더] OKB 1	*********	2011-09-06	55353
87	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 실행 후 저장파일이 0바이트.. 3	궁금***	2011-09-05	81473
86	[사용법]	[안캠코더] 화면 소리 불일치 싱크문제요 2	아저�***	2011-09-01	56458