고객센터 - 질문과 답변안캠코더

제가 즐겨하는 게임 이미지를 캡쳐하려는데, 그게 256색 게임이거든요.

근데 이틀전까지 잘되더니 어제 다시 해보니까 게임 이미지가 검게 나오는 거에요.

그전에 원본 컬러로 나왔거든요.

되다가 안되는건 왜 이런거죠?

검은 화면으로 되면 하드웨어 가속 끄라고 해서 그렇게 해봤는데 그래도 안되고...

고객센***

| 2011-04-08 17:14:37

안녕하십니까 안소프트 고객센타 입니다.

말씀하신 내용이 이틀전에는 캡쳐가 정상적으로 되었으나,

지금은 않된다는 말씀 맞으신지요?

혹시, 사용하시는 제품이 안카메라 인지 안캠코더 인지 알려 주시겠습니까?

간혹 안캠코더에서 검게 나올수 는 있으나, 안카메라에서는 해당 증상이
어떤지 모르겠습니다.

자세한 정보을 알려주시면 저희가 직접 테스트 하여 알려드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	818607
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	664352
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	542535
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	391154
515	[사용법]	[안캠코더] 도대체 뭐 어쩌라는겁니까? 1	qweryu***	2013-06-26	32992
514	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 로그인이 안되는거에 대해서 다시... 1	qweryu***	2013-06-26	33914
513	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 로그인이 안되네요 1	qweryu***	2013-06-26	33451
512	[기타]	[안캠코더] 음성이 녹음이않되요.. 1	kkm***	2013-06-25	25478
511	[사용법]	[안캠코더] 로그인 했는데 안캠코더로 안넘어가져요.. 1	cha***	2013-06-22	31175
510	[사용법]	[안캠코더] 녹화를 종료뒤 화면이 안나옴 1	qc***1	2013-06-21	32991
509	[오류]	[안캠코더] (연락하기는 쫌그래서 동영상으로 이해하겠... 2	dol***	2013-06-21	31568
508	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더를 녹화하고 녹화한걸 보면 창을 ... 1	dol***	2013-06-20	29147
507	[회원]	[안캠코더] 음성녹음이 안돼요. 1	kkm***	2013-06-20	37097
506	[사용법]	[안캠코더] 화면의 일부 모자이크 처리방법 1	jsb050***	2013-06-18	38613