고객센터 - 질문과 답변안캠코더

제가 즐겨하는 게임 이미지를 캡쳐하려는데, 그게 256색 게임이거든요.

근데 이틀전까지 잘되더니 어제 다시 해보니까 게임 이미지가 검게 나오는 거에요.

그전에 원본 컬러로 나왔거든요.

되다가 안되는건 왜 이런거죠?

검은 화면으로 되면 하드웨어 가속 끄라고 해서 그렇게 해봤는데 그래도 안되고...

고객센***

| 2011-04-08 17:14:37

안녕하십니까 안소프트 고객센타 입니다.

말씀하신 내용이 이틀전에는 캡쳐가 정상적으로 되었으나,

지금은 않된다는 말씀 맞으신지요?

혹시, 사용하시는 제품이 안카메라 인지 안캠코더 인지 알려 주시겠습니까?

간혹 안캠코더에서 검게 나올수 는 있으나, 안카메라에서는 해당 증상이
어떤지 모르겠습니다.

자세한 정보을 알려주시면 저희가 직접 테스트 하여 알려드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	818574
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	664267
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	542474
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	391080
185	[사용법]	[안캠코더] 녹화후 소리가 안나와요 1	betty0***	2012-03-24	57701
184	[사용법]	[안캠코더] 녹화후 재생시키면 소리가 약하게 들려요? 1	man2***	2012-03-24	41878
183	[사용법]	[안캠코더] 인강 녹화 1	allaqq***	2012-03-21	57429
182	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 0kb 해결이 되지 않습니다. 1	assa***	2012-03-20	44363
181	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 예약녹화가 안되나여1? 2	kendo***	2012-03-18	37922
180	[사용법]	[안캠코더] 소리가 녹음이 되질 않아요..어떻게 하죠... 2	jkw0***	2012-03-15	39608
179	[사용법]	[안캠코더] 윈도우7안캔코더 소리 1	li0***	2012-03-12	38714
178	[사용법]	[안캠코더] 색이 이상하게 나오지는 않는지요? 1	lietz4***	2012-03-07	35945
177	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 언젠가 부턴가 소리녹음이 안되... 1	dlrnrxo***	2012-03-04	45929
176	[사용법]	[안캠코더] 사운드 카드가 두 개일때, 소리 저장 문... 1	sayaja***	2012-03-02	47884